Возврат провозной платы Аэрофлот - это процедура компенсации стоимости перевозки багажа при определенных обстоятельствах. Данная услуга позволяет пассажирам вернуть деньги за неиспользованную багажную квоту или в случае изменения условий перевозки.
Содержание
Когда возможен возврат провозной платы
- Отмена или задержка рейса по вине авиакомпании
- Отказ пассажира от перелета при своевременном уведомлении
- Изменение тарифных условий с включенным багажом
- Невозможность перевозки оплаченного багажа
Условия возврата провозной платы
| Тип билета | Условия возврата |
| Возвратный | Полный возврат при отказе от перелета |
| Невозвратный | Возврат только налогов и сборов |
| Групповой | Особые условия по договору |
Процедура возврата провозной платы
- Подача заявления на возврат через сайт или офис
- Предоставление документов: билет, паспорт, багажная квитанция
- Проверка основания для возврата
- Принятие решения авиакомпанией
- Перечисление средств на указанный счет
Размер возвращаемой суммы
- Полная стоимость - при отказе от перелета до вылета
- Пропорциональная часть - при частичном использовании
- За вычетом штрафных санкций - при нарушении условий
- Только сборы - по невозвратным тарифам
Сроки обработки возврата
Аэрофлот устанавливает следующие сроки для возврата средств:
- 7-30 рабочих дней для кредитных карт
- До 60 дней для других способов оплаты
- До 20 дней при оплате наличными в кассе
- До 30 дней для групповых перевозок
Возврат провозной платы Аэрофлот осуществляется в соответствии с правилами воздушных перевозок и условиями приобретенного тарифа. Пассажирам рекомендуется внимательно изучать условия договора перед покупкой билетов с дополнительными багажными опциями.
