Служба доставки СДЭК предоставляет несколько удобных способов отслеживания местоположения отправлений. Рассмотрим все доступные варианты проверки статуса посылки.
Содержание
Основные способы отслеживания
- Через официальный сайт СДЭК
- В мобильном приложении СДЭК
- По телефону горячей линии
- Через чат-бот в Telegram
Отслеживание на сайте СДЭК
- Перейдите на официальный сайт cdek.ru
- Найдите поле "Отследить заказ" на главной странице
- Введите трек-номер (14 цифр или цифр с буквами)
- Нажмите кнопку "Отследить"
- Изучите появившуюся информацию о статусе
Какие данные отображаются
| Информация | Описание |
| Текущий статус | Принято, в пути, в пункте выдачи и т.д. |
| Местоположение | Город и адрес пункта нахождения |
| Дата доставки | Предполагаемая дата получения |
Мобильное приложение СДЭК
Преимущества использования приложения:
- Push-уведомления об изменении статуса
- Возможность сохранять трек-номера
- Карта с маршрутом следования посылки
- QR-код для быстрого получения в пункте выдачи
Как добавить посылку в приложении
- Скачайте приложение из App Store или Google Play
- Зарегистрируйтесь или войдите
- Нажмите "+" для добавления отправления
- Введите трек-номер вручную или сканируйте штрих-код
Дополнительные способы проверки
| Способ | Как использовать |
| Горячая линия | 8-800-250-04-05 (звонок бесплатный) |
| Telegram-бот | @CDEKTrackBot - отправьте трек-номер в чат |
| Email-уведомления | Подпишитесь на рассылку при оформлении |
Для быстрого получения информации о посылке рекомендуется всегда сохранять трек-номер и проверять его на официальных ресурсах СДЭК.
