Ожидание банковской карты может вызывать вопросы о сроках ее доставки. Рассмотрим несколько надежных способов проверки статуса готовности и поступления карты в отделение Сбербанка.
Содержание
Ожидание банковской карты может вызывать вопросы о сроках ее доставки. Рассмотрим несколько надежных способов проверки статуса готовности и поступления карты в отделение Сбербанка.
Способы отслеживания готовности карты
1. Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите "Заказанные карты"
- Проверьте статус изготовления
2. По телефону горячей линии
- Наберите номер 900 с мобильного телефона
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Дождитесь соединения с оператором
- Назовите номер заявки или паспортные данные
Как узнать о поступлении карты в отделение
| Способ проверки | Описание |
| SMS-уведомление | При поступлении карты в отделение приходит SMS на номер, указанный при оформлении |
| Электронная почта | Уведомление может быть отправлено на email, если он был указан |
| Звонок от сотрудника | В некоторых случаях менеджер отделения может позвонить для информирования |
Стандартные сроки изготовления
- Обычные карты - 3-7 рабочих дней
- Премиальные карты - 7-14 рабочих дней
- Моментальные карты - выдаются сразу в отделении
Что делать, если карта не пришла в срок
Если карта не поступила в указанный срок, рекомендуется:
- Проверить статус заявки через Сбербанк Онлайн
- Обратиться в отделение, где оформлялась карта
- Уточнить информацию по телефону 900
- Проверить папку "Спам" в электронной почте
