Оплата с помощью стикеров (NFC-меток) может не проходить по различным техническим и организационным причинам. Рассмотрим основные проблемы и способы их решения.
Содержание
Основные причины сбоев при оплате стикером
| Категория проблемы | Конкретные причины |
| Проблемы с устройством |
|
| Ограничения платежной системы |
|
Как устранить проблемы с оплатой
- Проверьте настройки устройства:
- Активируйте NFC в настройках
- Разблокируйте экран перед оплатой
- Поднесите стикер к верхней части телефона
- Проверьте состояние стикера:
- Отсутствие физических повреждений
- Правильное расположение на устройстве
- Проверьте платежные данные:
- Активность карты в платежном приложении
- Достаточность средств на счете
Дополнительные рекомендации
- Обновите платежное приложение
- Попробуйте перезагрузить устройство
- Проверьте работу NFC с другими устройствами
- Обратитесь в поддержку банка
Если проблема сохраняется после выполнения всех рекомендаций, возможно потребуется замена стикера или проверка устройства в сервисном центре на предмет работоспособности NFC-модуля.
