Яндекс Подписка - это сервис регулярных платежей за различные услуги Яндекса. Если вам нужно отвязать банковскую карту от подписки, следуйте этой инструкции.
Содержание
Яндекс Подписка - это сервис регулярных платежей за различные услуги Яндекса. Если вам нужно отвязать банковскую карту от подписки, следуйте этой инструкции.
Способы отвязки карты
- Через приложение Яндекс
- На сайте Яндекс Подписки
- Через банковское приложение
- Обратившись в поддержку
Отвязка карты через приложение Яндекс
- Откройте приложение Яндекс на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в правом нижнем углу)
- Выберите пункт "Яндекс Подписка"
- Нажмите на активную подписку
- Выберите "Способы оплаты"
- Нажмите на карту и выберите "Удалить карту"
- Подтвердите действие
Если кнопка удаления недоступна
Причина | Решение |
Активная подписка | Сначала отмените подписку |
Карта используется в других сервисах | Проверьте привязанные сервисы |
Техническая ошибка | Попробуйте позже или используйте другой способ |
Отвязка карты через сайт
- Зайдите на сайт passport.yandex.ru
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Платежные данные"
- Найдите нужную карту в списке
- Нажмите "Удалить" рядом с картой
- Подтвердите удаление
Отмена активной подписки перед отвязкой карты
- Откройте раздел Яндекс Подписки
- Выберите активную подписку
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь окончания текущего оплаченного периода
Через банковское приложение
Если не получается отвязать карту через Яндекс:
- Откройте приложение вашего банка
- Найдите раздел регулярных платежей
- Найдите Яндекс Подписку в списке
- Отмените автоплатеж
- Заблокируйте карту для повторных списаний
Если карта уже недействительна
- Яндекс автоматически удалит недействительные карты через 6 месяцев
- Для ускорения процесса обратитесь в поддержку
- Новые списания на недействительную карту невозможны
Обращение в поддержку
Если самостоятельная отвязка не удалась:
- Напишите в чат поддержки через приложение Яндекс
- Или отправьте запрос на yandex.ru/support
- Укажите номер карты и причину отвязки
- Дождитесь ответа специалиста