Если вам необходимо прекратить автоматическое списание средств за подписку IVI, привязанную к карте Сбербанка, воспользуйтесь этой пошаговой инструкцией.
Содержание
Способы отвязки карты Сбербанка от IVI
Через личный кабинет IVI
- Авторизуйтесь на сайте ivi.ru
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Способы оплаты"
- Найдите привязанную карту Сбербанка
- Нажмите "Удалить карту" или "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите действие
Через мобильное приложение IVI
- Откройте приложение IVI на смартфоне
- Зайдите в меню профиля
- Выберите "Оплата и подписка"
- Найдите раздел "Привязанные карты"
- Удалите карту Сбербанка из списка
Через Сбербанк Онлайн
| Действие | Описание |
| Авторизация | Войдите в Сбербанк Онлайн через приложение или сайт |
| Раздел платежей | Перейдите в "Платежи и переводы" |
| Автоплатежи | Выберите "Мои автоплатежи" |
| Отмена подписки | Найдите подписку IVI и отмените ее |
Что делать, если не получается отвязать карту
Обращение в поддержку IVI
Если карта не отвязывается стандартными способами:
- Напишите в чат поддержки на сайте IVI
- Отправьте запрос на почту support@ivi.ru
- Укажите номер договора и данные карты
- Попросите отключить автоплатеж
Блокировка карты в Сбербанке
- Позвоните по номеру 900 (Сбербанк)
- Запросите блокировку рекуррентных платежей на IVI
- При необходимости закажите перевыпуск карты
Как проверить успешность отвязки
- Проверьте список привязанных карт в профиле IVI
- Убедитесь в отсутствии подписки в автоплатежах Сбербанка
- Дождитесь даты следующего списания и проверьте операцию
Дополнительные рекомендации
| Совет | Пояснение |
| Сроки отвязки | Процесс может занять до 3 рабочих дней |
| Возврат средств | При ошибочном списании обратитесь в поддержку |
| Предотвращение списаний | Отключите подписку до даты очередного платежа |
После успешной отвязки карты рекомендуется проверить баланс и убедиться в отсутствии неавторизованных списаний.
