Если вам необходимо прекратить автоматическое списание средств за подписку IVI, привязанную к карте Сбербанка, воспользуйтесь этой пошаговой инструкцией.

Содержание

Если вам необходимо прекратить автоматическое списание средств за подписку IVI, привязанную к карте Сбербанка, воспользуйтесь этой пошаговой инструкцией.

Способы отвязки карты Сбербанка от IVI

1. Через личный кабинет IVI

  1. Авторизуйтесь на сайте ivi.ru
  2. Перейдите в раздел "Мой профиль"
  3. Выберите "Способы оплаты"
  4. Найдите привязанную карту Сбербанка
  5. Нажмите "Удалить карту" или "Отключить автоплатеж"
  6. Подтвердите действие

2. Через мобильное приложение IVI

  • Откройте приложение IVI на смартфоне
  • Зайдите в меню профиля
  • Выберите "Оплата и подписка"
  • Найдите раздел "Привязанные карты"
  • Удалите карту Сбербанка из списка

3. Через Сбербанк Онлайн

ДействиеОписание
АвторизацияВойдите в Сбербанк Онлайн через приложение или сайт
Раздел платежейПерейдите в "Платежи и переводы"
АвтоплатежиВыберите "Мои автоплатежи"
Отмена подпискиНайдите подписку IVI и отмените ее

Что делать, если не получается отвязать карту

1. Обращение в поддержку IVI

Если карта не отвязывается стандартными способами:

  • Напишите в чат поддержки на сайте IVI
  • Отправьте запрос на почту support@ivi.ru
  • Укажите номер договора и данные карты
  • Попросите отключить автоплатеж

2. Блокировка карты в Сбербанке

  1. Позвоните по номеру 900 (Сбербанк)
  2. Запросите блокировку рекуррентных платежей на IVI
  3. При необходимости закажите перевыпуск карты

Как проверить успешность отвязки

  • Проверьте список привязанных карт в профиле IVI
  • Убедитесь в отсутствии подписки в автоплатежах Сбербанка
  • Дождитесь даты следующего списания и проверьте операцию

Дополнительные рекомендации

СоветПояснение
Сроки отвязкиПроцесс может занять до 3 рабочих дней
Возврат средствПри ошибочном списании обратитесь в поддержку
Предотвращение списанийОтключите подписку до даты очередного платежа

После успешной отвязки карты рекомендуется проверить баланс и убедиться в отсутствии неавторизованных списаний.

Другие статьи

Что обозначает кошельки и прочее