Отвязка банковской карты ВТБ от аккаунта Ozon может потребоваться при утере карты, смене платежного инструмента или по соображениям безопасности. Рассмотрим несколько способов выполнения этой операции.
Содержание
Отвязка банковской карты ВТБ от аккаунта Ozon может потребоваться при утере карты, смене платежного инструмента или по соображениям безопасности. Рассмотрим несколько способов выполнения этой операции.
Способы отвязки карты ВТБ от Ozon
- Через личный кабинет Ozon
- Через мобильное приложение Ozon
- Через интернет-банк ВТБ
- Обращение в службу поддержки
Отвязка через личный кабинет Ozon
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Способы оплаты"
- Найдите карту ВТБ в списке привязанных
- Нажмите на иконку "Удалить" рядом с картой
- Подтвердите удаление платежного инструмента
Особенности процесса
| Ситуация | Действия |
| Карта используется для подписки | Сначала отмените подписку, затем отвяжите |
| Есть активные заказы | Дождитесь завершения всех транзакций |
| Карта утеряна/заблокирована | Рекомендуется отвязать немедленно |
Отвязка через мобильное приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon на смартфоне
- Перейдите в "Профиль" > "Платежные данные"
- Выберите "Банковские карты"
- Найдите нужную карту ВТБ в списке
- Сделайте свайп влево или нажмите "Удалить"
- Подтвердите действие
Отвязка через интернет-банк ВТБ
- Войдите в интернет-банк ВТБ
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Управление подписками"
- Найдите подписку Ozon в списке
- Нажмите "Отменить" или "Отключить"
- Подтвердите отмену регулярных платежей
Если карта уже недействительна
- В приложении ВТБ заблокируйте старую карту
- Выпустите новую карту с другими реквизитами
- Ozon автоматически удалит неработающую карту через 30 дней
- Для ускорения процесса обратитесь в поддержку
Обращение в службу поддержки
| Способ связи | Инструкция |
| Через чат в приложении Ozon | Запросите удаление карты у оператора |
| По телефону горячей линии | 8 800 775-75-75 (для клиентов Ozon) |
| Через email поддержки | Напишите на support@ozon.ru с темой "Удаление карты" |
Рекомендации по безопасности
После отвязки карты рекомендуется проверить историю операций в интернет-банке ВТБ на предмет подозрительных транзакций. При обнаружении несанкционированных платежей немедленно заблокируйте карту и обратитесь в банк.
