Просмотр истории покупок в Спортмастере позволяет отслеживать свои заказы, проверять начисленные бонусы и упрощает процесс возврата товаров. Рассмотрим все доступные способы.
Содержание
Просмотр истории покупок в Спортмастере позволяет отслеживать свои заказы, проверять начисленные бонусы и упрощает процесс возврата товаров. Рассмотрим все доступные способы.
Просмотр покупок через личный кабинет
На официальном сайте
- Авторизуйтесь на сайте sportmaster.ru
- Перейдите в раздел "Мой кабинет"
- Выберите вкладку "Мои заказы"
- В списке отобразятся все ваши покупки
В мобильном приложении
- Откройте приложение Спортмастер
- Войдите в свой аккаунт
- Тапните по иконке профиля
- Выберите раздел "Мои заказы"
Как посмотреть покупки без регистрации
Для заказов без авторизации доступен поиск по:
| Метод поиска | Как использовать |
| По номеру заказа | Введите номер в специальной форме на сайте |
| По электронной почте | Укажите email, использованный при оформлении |
| По номеру телефона | Введите номер и получите код подтверждения |
Какая информация доступна
- Дата и время покупки
- Номер заказа
- Список товаров с ценами
- Статус заказа (доставлен, в обработке и т.д.)
- Способ оплаты
- Начисленные бонусные баллы
Просмотр покупок в магазинах
По карте лояльности
Обратитесь к консультанту или кассиру с картой клиента - они могут посмотреть историю покупок по вашей карте.
По чеку
Сохраняйте бумажные чеки - по ним можно идентифицировать покупку при возврате или обмене товара.
Если покупки не отображаются
- Проверьте, что вы авторизованы под правильным аккаунтом
- Убедитесь, что с момента покупки прошло достаточно времени (до 24 часов для онлайн-заказов)
- Для оффлайн-покупок - проверьте, была ли предъявлена карта лояльности
Экспорт истории покупок
В личном кабинете на сайте доступна функция:
- Просмотра детализированной истории
- Скачивания данных в формате PDF
- Печати информации о заказе
Регулярная проверка истории покупок помогает контролировать расходы, отслеживать начисление бонусов и быстро решать возможные вопросы с заказами.
