Сеть магазинов косметики и парфюмерии "Золотое Яблоко" предлагает несколько вариантов доставки заказов. Рассмотрим особенности каждого способа и процесс получения товаров.
Содержание
Сеть магазинов косметики и парфюмерии "Золотое Яблоко" предлагает несколько вариантов доставки заказов. Рассмотрим особенности каждого способа и процесс получения товаров.
Виды доставки
Тип доставки | Сроки | Стоимость |
Курьерская доставка | 1-3 дня | От 199 рублей |
Самовывоз из магазина | 1-2 дня | Бесплатно |
Экспресс-доставка | 2-4 часа | От 399 рублей |
Процесс оформления доставки
1. Выбор способа получения
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- Выберите удобный способ доставки
- Укажите адрес или выберите магазин
2. Выбор временного интервала
- Для курьерской доставки доступны временные окна
- Самовывоз возможен в часы работы магазина
- Экспресс-доставка доступна не во всех регионах
Зоны и условия доставки
Регион | Особенности |
Москва и МО | Экспресс-доставка, курьерская, самовывоз |
Крупные города | Курьерская доставка и самовывоз |
Другие регионы | Только самовывоз в пунктах выдачи |
Процесс получения заказа
Курьерская доставка
- Дождитесь SMS с номером заказа
- Подготовьте сумму для оплаты (если требуется)
- Проверьте комплектацию при получении
- Подпишите документы о получении
Самовывоз из магазина
- Дождитесь уведомления о готовности
- Возьмите документ, удостоверяющий личность
- Назовите номер заказа сотруднику
- Проверьте товары перед получением
Стоимость и оплата
- Бесплатная доставка при заказе от 3000 рублей
- Оплата картой онлайн или наличными курьеру
- Возможность использовать подарочные карты
- Кэшбэк бонусными рублями
Возврат и обмен
Условие | Срок |
Возврат без объяснения причин | 14 дней с момента покупки |
Обмен не подошедшего товара | 30 дней для косметики, 14 дней для парфюмерии |
Особенности работы службы доставки
- Курьеры не вскрывают упаковку
- Возможность отказаться при получении
- Точное время доставки можно уточнить у оператора
- При отсутствии получателя возможен повторный выезд
Рекомендации
- Проверяйте заказ при получении
- Сохраняйте чек до окончания гарантийного срока
- Уточняйте возможность примерки перед заказом
- Используйте мобильное приложение для отслеживания