Закрытие дебетовой карты Ozon Card требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим все способы прекращения обслуживания карты и важные нюансы этого процесса.

Содержание

Закрытие дебетовой карты Ozon Card требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим все способы прекращения обслуживания карты и важные нюансы этого процесса.

1. Подготовка к закрытию карты

  • Проверьте баланс карты
  • Отключите все привязанные подписки и автоплатежи
  • Используйте или выведите остаток средств
  • Убедитесь в отсутствии заблокированных средств

2. Способы закрытия карты Ozon

СпособКак выполнитьСроки
Через мобильное приложение OzonВ разделе "Карта" → "Настройки"Мгновенно
Через приложение банка-партнераВ разделе "Карты" → "Закрыть карту"1-3 дня
По телефону горячей линии8 800 777-59-57В течение дня

3. Пошаговая инструкция через приложение Ozon

  1. Откройте приложение Ozon
  2. Перейдите в раздел "Моя карта"
  3. Выберите "Настройки карты"
  4. Найдите пункт "Закрыть карту"
  5. Подтвердите операцию
  6. Дождитесь SMS-подтверждения

4. Особенности закрытия карты с остатком средств

  • Суммы до 15 000 руб. можно перевести на другой счет в приложении
  • Крупные суммы требуют обращения в банк-партнер
  • Возможен вывод через перевод по реквизитам
  • Комиссия за перевод может составлять 1-2%

5. Документы для закрытия

СитуацияТребуемые документы
Стандартное закрытиеПаспортные данные, номер карты
При утере картыЗаявление о закрытии счета
Для юридических лицДоверенность на представителя

6. Сроки полного закрытия

  • Блокировка карты - мгновенно
  • Закрытие счета - до 7 рабочих дней
  • Возврат средств - до 5 рабочих дней
  • Полное прекращение договора - до 30 дней

7. Что проверить после закрытия

  1. Получение подтверждения о закрытии
  2. Отсутствие списаний по старой карте
  3. Поступление остатка средств (если был)
  4. Удаление карты из платежных систем (Apple Pay/Google Pay)

8. Частые вопросы

  • Можно ли восстановить карту после закрытия? Нет, потребуется оформление новой
  • Взимается ли плата за закрытие? Нет, услуга бесплатная
  • Как проверить статус закрытия? В истории операций приложения
  • Что делать при ошибочном закрытии? Немедленно связаться со службой поддержки

Другие статьи

Что обозначает кошельки и прочее