Закрытие сим-карты оператора Теле2 требует выполнения определенных действий для корректного завершения обслуживания номера. Рассмотрим все доступные способы и важные нюансы процедуры.
Содержание
Закрытие сим-карты оператора Теле2 требует выполнения определенных действий для корректного завершения обслуживания номера. Рассмотрим все доступные способы и важные нюансы процедуры.
Способы закрытия сим-карты Теле2
- Через личный кабинет на сайте tele2.ru
- В мобильном приложении "Мой Теле2"
- По телефону службы поддержки 611
- В салоне связи Теле2 с паспортом
Пошаговая инструкция закрытия через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте tele2.ru
- Перейдите в раздел "Управление услугами"
- Выберите опцию "Расторжение договора"
- Подтвердите согласие на расторжение
- Дождитесь SMS-подтверждения
- Уничтожьте сим-карту после завершения процедуры
Необходимые условия для закрытия
| Требование | Описание |
| Отсутствие задолженности | Баланс должен быть положительным или нулевым |
| Закрытие всех подписок | Не должно быть активных платных услуг |
| Срок неактивности | Для автоматического закрытия - 180 дней без использования |
Что проверить перед закрытием
- Баланс лицевого счета (должен быть ≥ 0 рублей)
- Отсутствие активных подписок и услуг
- Перевод важных контактов с SIM-карты
- Отвязку номера от банковских и других сервисов
- Завершение всех акционных периодов
Особенности закрытия номера
- Номер можно сохранить, переведя на другого абонента
- Принудительное закрытие возможно только в салоне
- Автоматическое закрытие происходит через 6 месяцев неактивности
- Деньги с баланса не возвращаются
- Номер блокируется сразу, но полностью освобождается через 90 дней
После закрытия сим-карты Теле2 рекомендуется сохранить чек или скриншот подтверждения операции. Если номер был привязан к важным сервисам, заранее измените контактные данные в этих сервисах до процедуры закрытия.
