Абоненты МегаФона могут сменить номер телефона, сохранив текущего оператора. Рассмотрим доступные варианты замены номера.
Содержание
Способы замены номера
Абоненты МегаФона могут сменить номер телефона, сохранив текущего оператора. Рассмотрим доступные варианты замены номера.
1. Через салон связи
| Шаг | Действие | Документы |
| 1 | Посетите фирменный салон МегаФон | Паспорт |
| 2 | Заполните заявление на замену | Старая SIM-карта |
| 3 | Получите новую SIM-карту | - |
2. Онлайн-замена
- Авторизуйтесь в личном кабинете на lk.megafon.ru
- Перейдите в раздел "Управление номером"
- Выберите "Заменить номер"
- Оплатите услугу (при необходимости)
- Получите новую SIM-карту курьером или в салоне
Условия и стоимость
Основные требования
- Номер должен быть зарегистрирован на вас
- Отсутствие задолженности
- Действующий договор (для корпоративных клиентов)
Стоимость услуги
| Тип замены | Цена |
| Обычная замена | 100-300 руб |
| VIP-номера | 1000-5000 руб |
| При утере | Бесплатно (при блокировке старой карты) |
Что происходит после замены
Перенос данных
- Баланс переносится автоматически
- Тарифный план сохраняется
- Подключенные услуги остаются активными
- Контакты нужно перенести самостоятельно
Уведомление контактов
- Сообщите о смене номера важным контактам
- Обновите номер в соцсетях и мессенджерах
- Измените данные в банковских приложениях
- Обновите номер на рабочих сервисах
Особые случаи
При утере телефона
| Действие | Сроки |
| Блокировка старого номера | Немедленно |
| Получение нового номера | В день обращения |
Для корпоративных клиентов
- Требуется доверенность от организации
- Необходимо письмо на бланке компании
- Возможна замена номера без смены SIM
Техническая поддержка
При возникновении проблем:
- Звоните 0500 с любого телефона
- Обратитесь в онлайн-чат на сайте
- Посетите салон МегаФон с паспортом
