Если вы ошибочно подключили или больше не хотите использовать подписку МегаФон Плюс, вы можете вернуть списанные средства. Рассмотрим законные способы возврата денег за эту услугу.
Содержание
Условия возврата денег
| Ситуация | Возможность возврата |
| Ошибочное подключение | Полный возврат в течение 1 дня |
| Неиспользование услуги | Частичный возврат по запросу |
| Технические проблемы | Возврат после проверки |
Способы возврата средств
Через приложение "МегаФон"
- Откройте приложение на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Подписки"
- Выберите "МегаФон Плюс"
- Нажмите "Вернуть деньги"
- Укажите причину возврата
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте lk.megafon.ru
- Откройте раздел "Услуги"
- Найдите подписку МегаФон Плюс
- Выберите "Отказаться от услуги"
- Запросите возврат средств
Через контактный центр
- Позвоните по номеру 0500 с телефона МегаФон
- Сообщите оператору о необходимости возврата
- Назовите дату списания и сумму
- Дождитесь решения по вашему запросу
Документы для возврата
- Заявление на возврат денежных средств
- Копия паспорта (при обращении в офис)
- Чек или выписка о списании
- Подтверждение ошибочного списания (если есть)
Сроки рассмотрения заявки
- Первичная обработка - до 3 рабочих дней
- Полный возврат средств - до 10 рабочих дней
- Зачисление на счет - до 30 календарных дней
Важные моменты
| Параметр | Описание |
| Срок обращения | Не позднее 30 дней с момента списания |
| Способ возврата | На баланс телефона или банковскую карту |
| Комиссия | Не взимается при официальном обращении |
Если вам отказали в возврате
При необоснованном отказе вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд. Сохраняйте все чеки и переписку с оператором.
