| Метод обращения | Описание |
| Письменное обращение | Через официальный сайт Президента |
| Телефон доверия | Единый номер для обращений граждан |
| Приемная Президента | Личный визит в Москве |
- Перейдите на сайт letters.kremlin.ru
- Выберите тип адресата (Президент РФ)
- Заполните обязательные поля формы
- Изложите суть обращения (не более 2000 знаков)
- Прикрепите необходимые документы
- Отправьте обращение
- Реальные ФИО и контактные данные
- Конкретное изложение сути вопроса
- Отсутствие оскорбительных выражений
- Соблюдение норм деловой переписки
| Служба | Телефон |
| Управление по работе с обращениями | 8 (800) 200-23-16 |
| Общественная приемная | 8 (495) 625-35-81 |
| Телефон для экстренных сообщений | 8 (495) 606-36-02 |
- Адрес: Москва, ул. Ильинка, 23/16
- Предварительная запись обязательна
- Необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность
- Тема обращения должна соответствовать компетенции
- Обычные обращения - до 30 дней
- Экстренные сообщения - до 3 дней
- Повторные обращения - до 15 дней
| Аспект | Пояснение |
| Конфиденциальность | Персональные данные защищены законом |
| Ответственность | За ложные сведения предусмотрена ответственность |
| Результаты | Ответ направляется по указанному адресу |
Для оперативного решения вопросов рекомендуется сначала обращаться в соответствующие министерства и ведомства, которые уполномочены рассматривать большинство обращений граждан.
