Как отключить подписку на Алису в колонке

Отключение платной подписки на голосового помощника Алису в умных колонках Яндекса требует определенной последовательности действий. Рассмотрим все доступные способы отмены подписки.

Способы отключения подписки Алиса+

Пошаговая инструкция через приложение

1. Откройте приложение "Яндекс" на смартфоне
2. Перейдите в раздел "Подписки" (иконка человека → "Подписки")
3. Найдите подписку "Алиса Плюс"
4. Выберите "Управление подпиской"
5. Нажмите "Отменить подписку"
6. Подтвердите отмену

Важные детали:

• Отмена подписки сохранит доступ до конца оплаченного периода
• Автопродление прекратится сразу после отмены
• Возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен

Отключение через веб-версию

Голосовое отключение

Для владельцев Яндекс Станции:

1. Скажите: "Алиса, открой настройки подписки"
2. Прослушайте информацию о подписке
3. Скажите: "Отменить подписку"
4. Подтвердите отмену голосовой командой

Ограничения голосового метода:

• Доступно только на устройствах с микрофоном
• Требуется четкое произношение
• Недоступно при отключенном интернете

Что делать если не получается отменить

• Проверьте подключение к интернету
• Обновите приложение Яндекс до последней версии
• Обратитесь в поддержку Яндекса через чат в приложении
• Заблокируйте списания через банк (крайняя мера)

Важная информация

После отмены подписки Алиса Плюс все платные функции перестанут работать после окончания оплаченного периода. Бесплатные возможности голосового помощника останутся доступными. Рекомендуется отменять подписку за 2-3 дня до даты следующего списания.