Отмена подписки в Bot Space Store позволяет прекратить автоматическое продление платных услуг. Рассмотрим пошаговую инструкцию для разных платформ и способы возврата средств.
Содержание
Способы отмены подписки
| Платформа | Метод отмены |
| iOS (App Store) | Через настройки Apple ID |
| Android (Google Play) | Через подписки в Google Play |
| Веб-версия | Через личный кабинет Bot Space Store |
Отмена через App Store (iOS)
Пошаговая инструкция
- Откройте "Настройки" на устройстве Apple
- Тапните по вашему имени (профиль Apple ID)
- Выберите "Подписки"
- Найдите Bot Space Store в списке активных подписок
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
Важные нюансы
- Отмена возможна только до даты следующего списания
- Доступ к премиум-функциям сохранится до конца оплаченного периода
- Автопродление прекратится сразу после подтверждения
Отмена через Google Play (Android)
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение Google Play |
| 2 | Тапните по иконке профиля |
| 3 | Выберите "Платежи и подписки" |
| 4 | Найдите Bot Space Store |
| 5 | Нажмите "Отменить подписку" |
Отмена через веб-версию
Инструкция для личного кабинета
- Авторизуйтесь на официальном сайте Bot Space Store
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Найдите активную подписку
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отменить автоматическое продление"
- Подтвердите действие
Возврат средств
- Возврат возможен в течение 14 дней с момента оплаты
- Для запроса возврата напишите в поддержку
- Укажите причину и приложите подтверждение оплаты
- Сумма возвращается пропорционально неиспользованному периоду
Контакты поддержки Bot Space Store
| Метод связи | Контактные данные |
| Электронная почта | support@botspacestore.com |
| Форма обратной связи | В разделе "Помощь" на сайте |
| Чат в приложении | Доступен в правом нижнем углу экрана |
Важные рекомендации:
- Сохраняйте подтверждение отмены подписки
- Проверяйте статус подписки после отмены
- При проблемах обращайтесь в поддержку с скриншотами
- Отменяйте подписку за 24 часа до даты продления
Своевременная отмена подписки в Bot Space Store позволяет избежать нежелательных списаний средств и сохранить контроль над расходами.
