Если вы не успеваете забрать посылку в установленный срок, можно продлить период хранения на почте. Рассмотрим доступные способы и условия продления.
Содержание
Стандартные сроки хранения
| Тип отправления | Первоначальный срок хранения |
| Посылки | 15 календарных дней |
| Заказные письма | 30 календарных дней |
| Международные отправления | 15 календарных дней |
Способы продления хранения
Личное обращение в отделение
- Посетите почтовое отделение, где хранится отправление
- Предъявите паспорт и извещение о посылке
- Подайте устное или письменное заявление
- Оплатите дополнительный срок хранения при необходимости
Продление через интернет
- Авторизуйтесь на сайте Почты России
- Введите номер отправления в разделе "Отслеживание"
- Выберите опцию "Продлить срок хранения"
- Подтвердите запрос
Условия и стоимость продления
Сроки продления
- Максимальный срок - до 2 месяцев с даты поступления
- Минимальный период продления - 1 календарный день
- Возможно несколько продлений в пределах лимита
Тарифы на хранение
| Дополнительные сутки | Стоимость |
| 1-5 дней | 10-15 рублей/день |
| 6-30 дней | 5-10 рублей/день |
Особые случаи
Международные отправления
- Требуется предварительное согласование
- Могут действовать особые тарифы
- Максимальный срок хранения - 60 дней
Крупногабаритные посылки
- Оплата рассчитывается индивидуально
- Требуется подтверждение возможности хранения
- Могут быть ограничения по весу
Что делать при отказе в продлении
- Уточните причину отказа у сотрудника почты
- Проверьте, не истек ли максимальный срок хранения
- Обратитесь к начальнику отделения при спорных ситуациях
- Подайте жалобу через сайт Почты России при необходимости
Полезные советы
Рекомендуется продлевать хранение за 2-3 дня до истечения срока. При продлении через интернет подтверждение приходит по SMS. Сохраняйте чек об оплате дополнительного хранения до момента получения посылки.
