Wildberries периодически обновляет условия доставки, поэтому рекомендуется проверять актуальные правила перед оформлением каждого заказа, особенно при покупке товаров из разных категорий.
Содержание
Основные случаи оплаты доставки на Wildberries
| Сумма заказа ниже минимума | Не достигнута минимальная сумма для бесплатной доставки |
| Выбор платного способа | Использование экспресс-доставки или специальных служб |
| Отдаленные регионы | Доставка в отдаленные населенные пункты |
| Возврат товара | Оплата обратной пересылки при возврате |
Как получить бесплатную доставку
Условия бесплатной доставки
- Достижение минимальной суммы заказа (обычно 1500-2000 рублей)
- Выбор стандартного способа доставки
- Наличие акции на конкретные товары
Способы экономии
- Объединение нескольких заказов в один
- Использование промокодов на бесплатную доставку
- Выбор пункта выдачи вместо курьерской доставки
Расчет стоимости доставки
| Фактор | Влияние на стоимость |
| Вес заказа | Увеличение цены для тяжелых товаров |
| Расстояние | Доплата за отдаленные регионы |
| Срочность | Наценка за экспресс-доставку |
Что делать при необоснованной оплате
Проверка условий
- Убедитесь, что сумма заказа соответствует требованиям
- Проверьте выбранный способ доставки
- Изучите условия акции на товар
Обращение в поддержку
- Через чат в мобильном приложении
- По телефону горячей линии
- Через форму обратной связи на сайте
Изменения в политике доставки
