Проверить текущий баланс на Wildberries можно несколькими способами - как для покупателей, так и для продавцов. В этой статье мы рассмотрим все доступные варианты проверки баланса.
Содержание
Проверить текущий баланс на Wildberries можно несколькими способами - как для покупателей, так и для продавцов. В этой статье мы рассмотрим все доступные варианты проверки баланса.
1. Как покупателю узнать баланс подарочной карты Wildberries
Если у вас есть подарочная карта Wildberries, проверить остаток средств можно следующими способами:
- В личном кабинете на сайте Wildberries в разделе "Подарочные карты"
- Через мобильное приложение Wildberries во вкладке "Профиль" → "Подарочные карты"
- По телефону горячей линии Wildberries, назвав номер карты
Как проверить баланс подарочной карты без личного кабинета
- Введите номер карты и PIN-код в специальной форме проверки баланса на сайте Wildberries
- Обратитесь в службу поддержки через онлайн-чат на сайте
2. Как продавцу проверить баланс на Wildberries
Продавцы могут отслеживать свои финансы через личный кабинет поставщика:
| Где посмотреть | Что отображается |
| Раздел "Финансы" | Текущий баланс, доступные к выплате средства |
| Раздел "Отчеты" | Детализация всех операций и начислений |
| Мобильное приложение WB для поставщиков | Краткая информация о текущем балансе |
Часто задаваемые вопросы
- Как часто обновляется баланс? - Для покупателей мгновенно, для продавцов - согласно графику выплат
- Почему не отображается баланс? - Проверьте авторизацию в личном кабинете или обновите страницу
- Как вывести средства? - Продавцы могут настроить автоматические выплаты в разделе "Финансы"
Важная информация
При возникновении расхождений в балансе рекомендуем:
- Проверить историю операций
- Убедиться в отсутствии неучтенных возвратов
- Обратиться в службу поддержки Wildberries
