| Что проверить | Где найти |
| Название подписки | Письмо о подключении или история платежей |
| Дата следующего списания | Условия подписки или платежный календарь |
| Способ оплаты | Раздел "Платежные методы" |
- Авторизуйтесь в личном кабинете сервиса
- Перейдите в раздел "Подписки" или "Платежи"
- Найдите активную подписку в списке
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
- Сохраните подтверждение об отмене
| Сервис | Путь к отмене |
| Яндекс.Плюс | Профиль → Подписка → Управление → Отменить |
| Ozon Premium | Мой профиль → Ozon Premium → Отключить |
| СберПрайм | СберБанк Онлайн → Подписки → Отключить |
- Убедитесь, что подписка перешла в статус "Неактивна"
- Проверьте электронную почту - должно прийти подтверждение
- В течение 24 часов проверьте доступ к премиум-функциям
- Уточните условия возврата в правилах подписки
- При отмене в середине периода обратитесь в поддержку
- Предоставьте подтверждение отмены
- Укажите реквизиты для возврата
| Проблема | Решение |
| Кнопка отмены неактивна | Подождите окончания текущего платежного периода |
| Подписка продолжает действовать | Обратитесь в поддержку сервиса |
| Нет раздела "Подписки" | Проверьте настройки магазина приложений (App Store/Google Play) |
Важная информация
- Отмена подписки не означает автоматического возврата средств
- Некоторые сервисы требуют отмены за 24 часа до следующего платежа
- После отмены доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода
Отмена подписки через личный кабинет - простой процесс, если знать правильную последовательность действий. Рекомендуется проверять статус подписки после отмены и сохранять подтверждающие документы.
