Если у вас возникли вопросы или проблемы с интернетом от Мегафон, вы можете связаться с оператором несколькими способами. В этой статье мы рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Если у вас возникли вопросы или проблемы с интернетом от Мегафон, вы можете связаться с оператором несколькими способами. В этой статье мы рассмотрим все доступные варианты.
Телефон горячей линии
Основной способ связи с поддержкой Мегафон:
- С мобильного телефона: 0500 (бесплатно для абонентов Мегафон)
- С городского телефона: 8-800-550-05-00 (бесплатно по России)
Альтернативные номера
Тип вопроса | Номер телефона |
| Техническая поддержка интернета | 8-800-550-05-00 |
| Подключение новых услуг | 0500 |
| Роуминг и международные звонки | 8-800-550-05-00 |
Время работы поддержки
- Ежедневно с 8:00 до 22:00 - общие вопросы
- Круглосуточно - экстренные случаи (блокировка SIM-карты, потеря телефона)
Дополнительные способы связи
Через личный кабинет
Вы можете написать в онлайн-чат через официальный сайт или мобильное приложение "Мегафон".
В офисе продаж
При личном визите в салон связи вам помогут решить вопросы с интернетом.
Через социальные сети
- Официальные группы Мегафон в ВКонтакте, Facebook
- Аккаунты в Twitter и Instagram
Что подготовить перед звонком
Для быстрого решения вопроса рекомендуем:
- Номер вашего телефона
- Паспортные данные (если вопрос касается договора)
- Примерное время возникновения проблемы
- Код ошибки (если он появляется)
