Если вам необходимо связаться с оператором МТС, но под рукой нет телефона с сим-картой этого оператора, существует несколько способов сделать это с другого номера. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Если вам необходимо связаться с оператором МТС, но под рукой нет телефона с сим-картой этого оператора, существует несколько способов сделать это с другого номера. Рассмотрим все доступные варианты.
Основные способы связи с оператором МТС
1. Звонок на бесплатный номер
МТС предоставляет единый номер для всех абонентов:
- Наберите 8 800 250 08 90 с любого телефона
- Дождитесь ответа автоответчика
- Выберите нужный пункт меню или дождитесь соединения с оператором
2. Звонок на платный номер
| Тип номера | Номер телефона | Стоимость |
| С городского телефона | 8 800 250 08 90 | Бесплатно |
| С мобильного другого оператора | +7 495 766 01 66 | По тарифам вашего оператора |
Альтернативные способы связи
Через онлайн-чат
- Откройте официальный сайт МТС
- Найдите раздел "Поддержка"
- Выберите "Онлайн-чат"
- Укажите, что у вас нет доступа к номеру МТС
Через мобильное приложение
- Скачайте приложение "Мой МТС" из магазина приложений
- Зарегистрируйтесь как гость или используйте другой способ входа
- Найдите раздел "Чат с поддержкой"
Что подготовить перед звонком
Для быстрого решения вопроса оператору могут потребоваться:
- Номер телефона МТС, по которому возник вопрос
- Паспортные данные владельца номера (если вопрос касается договора)
- Детали последних операций по счету (при вопросах о списании средств)
Часы работы службы поддержки
| День недели | Время работы |
| Понедельник-пятница | 8:00-22:00 |
| Суббота-воскресенье | 9:00-21:00 |
Важная информация
При звонке с чужого номера будьте готовы подтвердить свою личность. Оператор может задать дополнительные вопросы для защиты персональных данных владельца номера МТС, по которому вы обращаетесь.
